El Caso de uso
En este tutorial, ilustramos el uso de Cosling Configurator a través de un caso de uso aplicado a la venta de piscinas. Mostramos en particular las diferentes técnicas que permiten simplificar, clarificar y fluidificar la configuración para que un usuario novato pueda utilizar la herramienta de manera eficaz y obtener rápidamente una configuración adaptada y enteramente cotizada.
Una configuración guiada
La interfaz de configuración invita en primer lugar al usuario a seleccionar el tipo de piscina deseada entre las opciones siguientes: Pasillo de natación, Familiar, Compacta o Design. Esta primera elección permite inicializar la configuración con valores por defecto adaptados y específicos a cada categoría. Por ejemplo, optando por la configuración "Pasillo de natación", la piscina propuesta estará caracterizada por una forma alargada y un diseño depurado. A la inversa, seleccionando la fórmula "Familiar", la piscina será más ancha, respondiendo así a las necesidades de una familia. Los valores inicialmente sugeridos, como las dimensiones, permanecen enteramente modificables.
El usuario puede modificar los diferentes valores con toda tranquilidad contando con el configurador para detectar cualquier anomalía y proponer ajustes. Así, la configuración mostrada permanece válida en todo momento.
Una configuración ergonómica
Para asegurar una experiencia fluida e intuitiva, el configurador segmenta el proceso en varias etapas sucesivas. El usuario es llevado a elegir una fórmula antes de ajustar las dimensiones, personalizar los elementos de diseño, examinar los aspectos relacionados con el mantenimiento y la seguridad, para finalmente obtener un presupuesto detallado.
Aunque los productos puedan ser complejos, el configurador tiene como objetivo simplificar el proceso de configuración destacando las decisiones esenciales, sin sobrecargar a los usuarios novatos con información técnica superflua. Los formularios de configuración tratan pues sobre variables específicas, que pueden ser nombradas, ordenadas, agrupadas y configuradas a través de diferentes modos de interacción (casillas de verificación, listas desplegables, campos de texto, viñetas). Por otra parte, imágenes y esquemas explicativos, así como descripciones textuales detalladas, pueden ser integrados para mejorar la comprensión del usuario.
Para reforzar la claridad de la interfaz, ciertos campos se muestran dinámicamente en función de las elecciones del usuario. Por ejemplo, seleccionando un electrolizador, los campos relativos al volumen de agua a tratar y al número de sacos de sal requeridos aparecen automáticamente. Esta funcionalidad permite mostrar únicamente los elementos pertinentes, ofreciendo así una interfaz depurada y adaptada a las necesidades del usuario. Además, el número de sacos de sal se calcula dinámicamente en función del volumen de agua definido previamente, garantizando así una configuración óptima.
A lo largo del proceso, el configurador evalúa en tiempo real el costo total en función de las elecciones efectuadas. La configuración concluye con un recapitulativo detallado, incluyendo una ventilación tarifaria de cada opción seleccionada.
